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家具从来没有这么火
东莞腾威家具有限公司 / 2009-08-03

受世界金融危机的影响,我市经济也在经受着考验。在扩大投资的同时,作为拉动经济增长之一的消费,是恢复经济健康发展的内动力,意义重大。而且,从一定意义上说,经济危机使商家竞争激烈、降价促销,正是百姓购物的好时机。本报从今天起开辟“扩内需 看消费”专栏,从与百姓生活息息相关的衣、食、住、行切题,旨在透过商家的经营之道、成功之道,看消费热点、消费潜力,进一步增强应对危机的信心,找寻机遇、创造空间,为振兴经济做足准备。
欧贵贤是宁波人,17岁就开始走南闯北干生意,20多年前来到莱芜经营家具,一句“丁是丁,卯是卯,欧洋家具就是好”的广告语,很快写遍了莱芜的大街小巷。他把“让每一个消费者满意”放在第一位,在职工中树立起家具产销“丁是丁、卯是卯”的精品意识,推出的每一款家具,都能做到新颖实用、质地优良,很快成为市场上的抢手货,深受消费者欢迎。
    多年来在家具市场摸爬滚打,作为浙江商会副会长的欧贵贤,对很多家具企业的起起落落尽收眼底。“有些企业红火几年就关门大吉了,说到底这都是经营管理不善。卖出产品的同时要跟上售后服务,这也是企业形象的一次再延伸。”为此,他专门设立了售后服务电话,顾客只要一个电话,他们的服务人员立马就到。
    “诚信是一种信誉品牌,更是一种沉甸甸的责任。”这是欧贵贤经常挂在嘴边的一句话。他白天到处跑市场,晚上拼命生产,自始至终把顾客的需求放在首位。曾经有一位顾客尝试着提出了一种新款式,他用心琢磨,反复比较,几天后拿出成品,顾客当天就拉回了家。
    正是凭着这种劲头,20多年来,他的经营规模不断发展扩大,销售额年年上升,员工发展到40多人。
    去年下半年起,他根据经济形势的变化和企业发展的实力,开始大规模经营红木家具,并将部分产品价格下调了近30%。他说,企业的生命和市场形势连在一起,当市场发生变化的时候,企业必须跟着变。
    说起未来的发展,欧贵贤依然充满信心。他说:“困难只是暂时的,天不能老是黑着。我给自己定的目标是至少每月推出两个新品种,让顾客有更多的选择。我甚至对一个拉手的尺寸、颜色、位置都费很多脑筋,目的就是追求特色,用真心换诚心,用潮流和个性换回报。这也是我成功的秘密武器。”
    新闻链接:据市统计局统计,今年1至5月份,全市家具销售6179万元,同比增加1.08%。

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